威尼斯2299的售后服务工程师-威尼斯2299

岗位要求：

1.计算机、机电、通信相关专业；

2.能独立完成设备安装、调试，并能够鉴定硬件产品故障和维修；

3.熟悉linux系统；具备计算机网络基础知识，能够熟练使用autocad、visio等绘图软件；

4.具有优秀的语言表达能力和与客户沟通的能力；

5.接受夜班工作性质。

岗位职责：

1.根据公司业务发展情况和规划，以及动车组配属情况。独立地完成所负责路局配属的动车组影视系统维护工作，确保系统正常运行；

2.鉴定硬件产品故障点，并进行现场维修；

3.签收威尼斯2299的售后服务报告。

4.收集统计设备故障信息；

5.把相关设备故障信息反馈给工程部，由工程部统一发送给相关部门（质量部、研发部），为公司产品性能改进提供准确的参考依据；

6.合理处理与甲方威尼斯2299的售后服务站之间关系，维护公司良好形象；

7.对用户进行现场培训工作，完成规定的各项任务。