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威尼斯2299的售后服务工程师
发布时间:2020-06-28 17:03:14 点击次数:1

岗位要求:

1.计算机、机电、通信相关专业;

2.能独立完成设备安装、调试,并能够鉴定硬件产品故障和维修;

3.熟悉linux系统;具备计算机网络基础知识,能够熟练使用autocad、visio等绘图软件;

4.具有优秀的语言表达能力和与客户沟通的能力;

5.接受夜班工作性质。


岗位职责:

1.根据公司业务发展情况和规划,以及动车组配属情况。独立地完成所负责路局配属的动车组影视系统维护工作,确保系统正常运行;

2.鉴定硬件产品故障点,并进行现场维修;

3.签收威尼斯2299的售后服务报告。

4.收集统计设备故障信息;

5.把相关设备故障信息反馈给工程部,由工程部统一发送给相关部门(质量部、研发部),为公司产品性能改进提供准确的参考依据;

6.合理处理与甲方威尼斯2299的售后服务站之间关系,维护公司良好形象;

7.对用户进行现场培训工作,完成规定的各项任务。


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